新しい仲間の受け入れ方

記念すべき第１０回目を迎えた宇田川ミーティング。

今回のゲストは、olimオーナーズの一人、

長井亮オーナー。

元リクルートエージェント所属。

現在独立をされ、富山・福岡・東京に拠点を置き、全国津々浦々で、

年間２００講演を行う長井オーナーに、初めて打合わせをしたその日、

olimで何を話して頂きたいか、シャチョー
からお願いがありました。

「新しく入ってくるスタッフって、たぶん初日に緊張して入ってくると思うんです。

そういう日のために、僕たち受け入れる側が出来ることって何かありますか？

olimには、その受け入れる側に立つ方がたくさんいらっしゃる。

初出勤日の、受け入れる姿勢について話をして頂いたら、面白いかもしれませんね。」

そんな一言から始まった今回の宇田川ミーティング。

今回は、たった一言を、４５分ぴったりにまとめ上げた、

プレゼンテーションプロフェッショナルがそっと教える、

初出勤適正化ミーティングをお届けします。

ゲスト：長井亮

株式会社R09
代表取締役

ライター：４６３０

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『今日はまず結論から入ります』

１．初出勤日に新人スタッフは、期待と想像を膨らませて出社します。まずそれを上回る事

２．初出勤日、ここでフォローがあれば全てをリカバリーできます

３．歓迎・相談・事前注意を行う事が大事です

長井オーナーは、チカラ強い言葉でミーティングをスタートさせました。

初のカウンター外でのスピーチ。

カウンターにＰＣを置きながら、遠隔操作でＰＣを扱い、

資料を見せながらのミーティング。新発見。

さてここでクイズです。

Ｑ．昔々あるところに、川で洗濯をしている家族が二人いました。子供に聞きました。

『隣にいるのはあなたのお婆さんですか？』子供は答えました。『いいえ。違います。』

さて何故でしょう？

Ｑ．同じ道を通ってある目的地へ向かい、行きは９０分かかり、帰りは１時間半もかかりました。どうして？

Ｑ．マラソンで８位を抜きました。今何位？

Ｑ．制限速度６０キロの道を、１２０キロのバイクが走り抜けたのに捕まりませんでした。何故？？

答えは分かりましたか？

これは思いこみのテストです。

これらは、長井オーナーから皆さんにお伝えする、

“ゼロベース”のススメでした。

川で洗濯していたのは、お婆さんではなくお爺さんであり、

１時間半“も”かかったと言い方で、同じ９０分である事を忘れさせ、

８位を抜いたら８位であることに気付かせ、

バイクは速度じゃなくて重さが１２０キロであれば制限速度は関係ない事にハッとさせられるのです。

ようは、すべて思いこみ。先入観。そこをまず、フラットにしたうえで、物事を考える。

Ｑ．家に豪華な桐の箱に入ったプレミアムチケットが届きました。ネズミの国の遊園地チケットです。

喜んで颯爽と休日にランドに赴き、一体どんなプレミアムサービスがあるかとワクワクしていたら、

園内に普通に通されただけで、特に何かあるわけでもなく。。

（あのプレミアムは何だったんだろう・・・）

さて、何故普通だったんでしょうか？？

フラットにした頭で考えれば、

桐の箱に入っていようが、プレミアムだろうが、それは単なる期待しすぎ。

期待と想像が膨らみすぎて、現実を上回れず、ガッカリしただけなのです。

もしこれが、遊園地ではなく、『会社』だったら？

妄想に近い期待感を持って入ってくる新人スタッフと、

現実に巻き起こっている会社の存在との間にあるギャップ。

そのギャップを超える事こそが、新人が安心して入社出来る環境を作る。

長井オーナー談。

「大卒の３割は３年でやめるって本当だと思いますか？」

これは一応ホント。

ただし、実は９６年からずっと、なんなら８７年も３割やめているのです。

ようは、普遍的に若者はやめる。

『最近の若者は！』なんて言葉は、いつの時代も言われてきたこと。

世間で言われている事に惑わされず、思いこまず、目の前の新人を受け入れましょう。

ここまでが結論１。

結論２『初出勤日で全てをリカバリーできる』

新人社員がやめたいと思う理由は、ほんの些細な事である。

（例）

・ランチに誘われなかった

・他社の人だと思われて名刺を丁寧に渡された

・定時１０分前に出勤したら誰もいなかった。２分前に他社員が出社。８分間、目まぐるしくいろんな事を考えた

・定時に出社したら、すでに朝礼が始まっていた。定時出社なのに冷たい目で見られた

・入社したら自分の机がなかった

・入社日に会社の受付が通れなかった

・歓迎会があると言われていたのになかった

・歓迎会での話が、会社の愚痴ばかりだった

etc…

確かに自分も初めて社会に出たときに、

右も左もわからないまま、そんなような事を経験し、

「これが社会か・・・」と衝撃を受けた事がありました。

そのときはそれが当たり前だと思ったし、それしか知らないがために、

外の世界を見たときに、社会の広さを知ったのを思い出しました。

当たり前だと思っていたから、辞めたいとは思わなかったけど、

今になって思うと、世の中にはもっと違った考え方があるんだなと、日々目から鱗なわけで。

単純な性格で良かったです（笑）

辞めたい！と思ってしまうような対応をしないために、

長井オーナー直伝、『４段階フォロー』をここでご紹介します。

１．内定時フォロー→内定を出したら、自社に入社してもらえるようにフォロー

２．入社前フォロー→入社の手続きや、入社当日のタイムスケジュール、担当者をしっかり伝える

３．入社日フォロー→ここが「期待」と「現実」の転換期

４．入社後フォロー→ここからは現実のみとなる

１と２から、３への流れをしっかりやれば、期待から現実に上手くスライド出来そうですね。

ただ１と２が上手く出来ていなくても、３さえガッチリフォロー出来れば、新人ハートをガッチリキャッチ！

ということで、新入社員が入社して「この会社で間違いなかった」と思った理由。

１．「～さん、お待ちしてました」と、名指しで歓迎された

２．朝礼で紹介され、拍手で迎えられた

３．教育担当がしっかりついていた

４．社員の自己紹介があり、その後すんなり仲良くなれた

５．社内用語、社内禁句を前もって教えてくれた

６．先輩社員から、「一緒に頑張ろう！」と声をかけられた

うーん。

こんな感じで迎えられたら、やっぱり嬉しいですね。

些細な言葉や対応で、人の気持ちが大きく揺れ動くのが入社初日。

ポイントを押さえていきたいところです。

結論３『歓迎・相談・事前注意』

まず、前提として、新人スタッフは、「歓迎される」という心持で入社してくるという事を自覚しましょう。

そのうえで、歓迎の姿勢をとると、気持ちよく入社することが出来るのではないでしょうか？

更には相談出来る状況を作ってあげること。

当然ですが、新人スタッフはその会社に慣れていません。気軽に何でも聞ける環境を作っておくことで、

安心して仕事に取り組んでもらう事が出来ます。威圧的な態度だと、かなり精神的ダメージも大きいですよね。

定期的に声をかけて、仕事のベクトルをしっかり持たせてあげることが大切。

しかし、いつまでも歓迎ムードでいるわけにはいきませぬ。

勘違いさせないように、最初にとにかく色々伝えておきましょう。

歓迎は最初だけで、後は仕事に専念するよう約束しておくこと。

決して甘やかすのではなく、歓迎する事。

初めてのデートで全部おごると、次から全部おごるハメになるかも！？

というのと、だいたい同じ感覚ですね（笑）

この３つの結論から、自分たちなりのやり方を導いて、

自社に新しいスタッフが入ってくる時には、

心から歓迎しながら、これから共に働く仲間として、

迎え入れてあげてはいかがでしょうか？？？

長井オーナーのミニクイズは、参加者の皆さんでグループになって考えました。

一体感。まさにミーティングという言葉がピッタリの４５分。

長井オーナー、

完璧にまとめ上げられた４５分。非常に勉強になりました！

ありがとうございました！！

当日参加して下さった皆様、お忙しい中、本当にありがとうございました！！

１０／３１（土）１０：３０～１６：３０

長井オーナーによるプレゼンテーション講座開催！

詳細は株式会社R09
まで！！

無事１０回目を終えた宇田川ビジネスミーティング。

恒例の交流会もご好評を頂いております。

来週は第１１回。

いよいよ、満を持して、第１回目ゲスト、かたづけ士、小松易さんの登場です！！

残席わずかです。お早めにご予約ください！

【11】 10/24

個人の部屋から企業ビルまで！これでスッキリ、かたづけミーティング.2
● ゲスト：小松易
スッキリラボ
代表 ● 参加費：￥3,000 

※参加申込フォーマット請求及びお問い合わせは info@atcf.jp
からどうぞ。