ABC理論。 / 赤坂見附 Algernon Syn.
2014/09/17
今回のテーマは、「ＡＢＣ理論」。
ABC理論とは、1955年頃にアメリカの心理学者アルバート・エリスによって提唱された
心理療法の中で用いられた理論です。
簡単に言えば、ある出来事（Ａ）が起きた時に、自分がどう感じるか（Ｂ）によって、
もたらされる結果（Ｃ）が異なってくるという心理学的な考えのこと。
最近、人とのコミュニケーションについて考えさせられる場面が非常に多いので
このようなお話にすごく興味がありまして^^;
職場でもプライベートでも非常に役に立つ考え方ですので、
身近な事例を挙げて分かりやすく解説してみたいと思います。
まず、ＡＢＣ理論とは？について。
アルバート・エリスの唱えた「ＡＢＣ理論」のＡ・Ｂ・Ｃは以下の通り。
Ａ Activating event（出来事）
Ｂ Brief（考え方・信念）
Ｃ Consequence（結果・なりゆき）
改めて「ある出来事（Ａ）が起きた時に、自分がどう感じるか（Ｂ）によって、
もたらされる結果（Ｃ）が異なってくる」という理論なわけですが、
少し具体的に例えてみましょう。
今年で入社3年目を迎える同期入社のアルジャーノンくんとシノニムさん。笑
仲良しな2人はある日、上司から頼まれていた仕事を2人で協力して片付け、
その報告に向かった時のことでした。
労いの言葉くらい頂けるだろうと考えていた2人に対し、
上司から頂いた言葉は「お叱り」でした。
この場合「Ａ Activating event（出来事）」は「上司に叱られた」です。
上司に叱られた時にどう感じたかが「Ｂ Brief（考え方・信念）」なわけですが、
アルジャーノンくんとシノニムさんでは受け止め方が違ったようです。
お互い、上司に対し心の中でこんな感情を抱きます。
アルジャーノンくんの「Ｂ Brief（考え方・信念）」
『俺、間違ってねーし。ふざけんなよ、ダメ上司が！』
シノニムさんの「Ｂ Brief（考え方・信念）」
『そういう考え方もあるのかー。まだまだ勉強不足だなー』
結果、「上司に叱られる」という同じ出来事に遭遇した2人に残ったものは…
アルジャーノンくんの
「Ｃ Consequence（結果・なりゆき）」は、怒り、イライラ、ストレスであるのに対し
シノニムさんの
「Ｃ Consequence（結果・なりゆき）」は、反省、学び、尊敬。
といった具合。
もちろん、上司からどんな
「叱られ方」をしたかにもよりますが、受け止め方によって結果が変わる1つの事例として、
アルジャーノンくんとシノニムさんに登場頂きました。( ´ ▽ ` )笑
あなたは、どちらのタイプに近いでしょうか？
そして更に、一般的には「ＡＢＣ理論」として知られる心理療法ですが、
ＤとＥを加え「ＡＢＣＤＥ理論」と呼ばれることもあります。
ＡＢＣＤＥ理論とは？
Ａ・Ｂ・Ｃは前述の通りで、
Ａ Activating event（出来事）
Ｂ Brief（考え方・信念）
Ｃ Consequence（結果・なりゆき）
以下Ｄ・Ｅと続きます。
Ｄ Dispute（論争）
Ｅ Effect（効果）
アルジャーノンくんのやや攻撃的な性格、シノニムさんの穏やかそうな性格でも
例示した通り、Ｃ（結果）は「なりゆき」とも訳され、
普段の性格がそのままストレートに表に出た結果と言えます。
ここで、アルジャーノンくんが「ダメ上司が！」と感情を爆発させてしまう前に
一呼吸おいて、「いや待てよ、言われてみれば一理あるな」と
シノニムさん的な考えを自らの頭の中で戦わせることで、
プラスの発想に導こうとする段階が「Ｄ Dispute（論争）」。
よくマンガやアニメなどでも、頭の中で天使と悪魔が
突っつき合って葛藤している場面が出てきますね。
あれがまさに「Ｄ」です。
そして、その「Ｄ」を巡らせることによって得られる感情の変化や影響が
「Ｅ Effect（効果）」というわけです。
なお、「Ｃ（結果・なりゆき）」が、アルジャーノンくんのように
攻撃的になってしまうのは、「イラショナル・ビリーフ（非合理的な信念）」に
起因することが多いと言われています。
「非合理的な信念」、要するにアルジャーノンくんの場合で言えば、
「俺は間違ってない」「頼まれた仕事をこなしたら当然労われるべきだ」
といった勝手な決めつけや思い込みが、それに該当します。
これを、「ラショナル・ビリーフ（合理的な信念）」という、論理的かつ
筋の通った考え方（今回の例で言えばシノニムさん的な考え方）に
変えていこうとするその行為が、アルバート・エリスの唱える論理療法というわけですね。
ABC理論、調べて、本当に勉強になりました。
上司、部下だけでなく、友人関係にも同じことが当てはまります。
自身の感情に振り回されて物事を口にして、
人間関係のこじれに繋がるケースは大いにあります。
わたし自身、突っ走ってしまうタイプなので、本当に日々反省です…
頭の中で論争することを忘れず、何事も一歩踏みとどまるくせをつけたいですね。
何か役に立つ場面があればと思います(^^)
Takayo Mano
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